プライバシーポリシー│ナチュラルエレメンツ公式オンライン

PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー

1.個人情報保護方針
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
株式会社スピカズは、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な取扱いに努めてまいります。
個人情報保護方針に関しては、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
2.個人情報の取得

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を取得することがございます。
取得するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで取得する個人情報は以下の通りです。

  1. お名前、フリガナ
  2. ご住所
  3. お電話番号
  4. メールアドレス
  5. パスワード
  6. 配送先情報
  7. 当ショップとのお取引履歴及びその内容
  8. 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  1. ご注文の確認、照会
  2. 商品発送の確認、照会
  3. お問合せの返信時
  4. 商品、サービス、各種キャンペーンの情報提供
  5. 支払、請求に係わる業務
  6. 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  7. アンケート集計、分析、統計資料作成
  8. ターゲティング広告の最適化
  9. 会員制サービスの提供

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

  1. 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
  4. 業務(商品の梱包・出荷作業等)を協力会社に委託する際、その業務に必要な情報を委託する場合。※業務委託先は、当社の定める基準で委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結し、業務に際しては管理・監督を行い、適切に個人情報を保護します。
  5. 当社は、広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告情報(クリック日や広告掲載サイトなど)を取得し、ご注文の情報と照合する場合がございます。
4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、会員登録された場合は、当サイトのメニュー「マイページ」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie(クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の取得を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができますが、その際、当社Webサイトの完全な機能が利用できなくなることがあります。
※cookie(クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.Google アナリティクスの使用について

当社のWebサイトでは、Webサイトの改善を目的として、Webサイトの利用状況を把握するため、Google社のGoogle アナリティクスを使用しております。このため、当社のWebサイトでは、Google アナリティクスにより提供されるcookie(クッキー)によってトラフィックデータを取得しておりますが、個人を特定できる情報は一切取得されません。また、Google アナリティクスによって取得された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

前項のとおり、cookie(クッキー)の受け入れを希望されない場合はブラウザの設定で変更することができます。また、お使いのブラウザにアドオンをインストールすることで、Google アナリティクスによる情報の取得を防ぐことも可能です。なお、当社ではアドオンの使用に関するサポートは行っておりませんので予めご了承ください。

詳細は下記リンクをご参照ください。
Google アナリティクスの利用規約
Googleのプライバシーポリシー
ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用
Google アナリティクス オプトアウト アドオン

8.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.お問合せ先
株式会社スピカズ
お問い合わせフォームからお問い合わせください。
※お問い合わせのお客様へ※
一部のプロバイダおよびフリー(無料)のメールアドレスにおきまして、弊社からのメールが迷惑メールトレイに届いてしまうことがございます。メールでのお問い合わせをいただきました際に、1週間以上経っても弊社からの返信が届かない場合には、必ず迷惑メールトレイもご確認くださいますようお願いいたします。
10.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、取得する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

よくある質問
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