仕事の話

定期便でのポイントの使用方法について

リニューアルをしてから
定期便でもポイントを使用できるようになったのですが、
お客様から使用方法がわからないとご指摘を受けまして。

定期便でのポイントの使用方法について
ご紹介いたします。

1)まずは、マイページにログイン

マイページ

2)「定期便の確認・変更」をクリック

マイページの左側のメニューにある
「定期便の確認・変更」をクリックしてください。

クリックすると現在お申込み頂いている
定期便の一覧が表示されます。

3)「定期購入ID」をクリック

ポイントを使用したい定期便の
「定期購入ID」を選択してください。

4)使用したいポイント数を入力する

使用したいポイント数を入力していただき、
「利用ポイント変更」をクリックすると、

次回の定期便お届け時にポイント数が引かれた金額で、
定期便をお届けいたします。

本日の午前中まで、
このボタンが反応しない現象が起きていて、
お客様にご迷惑をおかけしていたのですが、

原因が、デザインをカスタマイズしすぎて、
システムに影響するスクリプトを
外してしまったことが原因だったようで、
現在マイページ復旧しております。

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした…!

リニューアル、トラブルだらけで、
まだまだ安定運営までに時間がかかりそうなのですが、、、

それでもお客様のご要望の多かった
定期便でもポイントが使えるシステムを導入できて、
よかったと思っています!

ぜひ、ポイントもご活用ください!

 

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